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EDUCAÇÃO
PARA O CONSUMO
Saiba o que determina o Código de Defesa do Consumidor e aprenda a usar os seus direitos.
ENTENDA MAIS
Veja como o PROCON orienta de maneira simples e clara o consumidor, antes de realizar as compras ou adquirir serviços.
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Conheça o Código de Defesa do Consumidor (Português, English, Español).
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NOTÍCIAS
SEPROCON e Procon-RJ vistoriam Barcas
Na manhã desta segunda-feira (18), a Secretaria Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor em parceria com o Procon-RJ realizaram uma operação para verificar a qualidade do atendimento prestado pela CCR Barcas aos seus passageiros.
Balanço da Operação Aeroportos e Rodoviária
O PROCON-RJ realizou nos dias (08 e 13/02) uma grande operação nos aeroportos Galeão, Santos Dumont, na rodoviária Novo Rio e em alguns pontos do bairro da Tijuca.
Sites de compras coletivas assumem prejuízos
Os sites de compra coletiva ClickOn, Groupon, Peixe Urbano e o clube de descontos Privalia terão que retirar de suas páginas todas as cláusulas contratuais que os isentem de responsabilidade em caso de prejuízo ao cliente.
Operação Aeroportos e Rodoviária
O PROCON-RJ iniciou nesta sexta-feira (08) uma grande operação nos aeroportos Galeão, Santos Dumont e na rodoviária Novo Rio. O objetivo da ação é garantir que os direitos dos consumidores sejam cumpridos nos principais pontos de entrada e saída da cidade.
Funcionamento no Carnaval
O Procon-RJ informa aos consumidores como será o funcionamento durante o período do Carnaval.
Procon-RJ orienta os foliões consumidores para o Carnaval
O Procon-RJ vem prevenir os consumidores foliões quanto à possíveis problemas no período de carnaval como intoxicações alimentares, doenças sexualmente transmissíveis e falhas nos serviços prestados tanto em clubes, blocos ou no próprio desfile.
Procon autua o Cinemark de Botafogo
Nesta quarta (06) os fiscais de Procon-RJ autuaram o Cinemark do Botafogo Praia Shopping, na Zona Sul do Rio, pelo descumprimento da lei Estadual Nº 5288 que obriga os estabelecimentos voltados ao entretenimento a disponibilizarem assentos para obesos.
Gerente é preso em operação do Procon-RJ
O Procon-RJ continua com a operação bares e restaurantes. Nesta 3ª feira (05) os fiscais do órgão estiveram no Shopping Casa e Gourmet, em Botafogo, onde dois restaurantes foram autuados e um gerente foi preso.
Operação do Procon fecha estabelecimentos na Lapa
Uma grande operação realizada pelo Procon-RJ em parceria com as polícias civil e militar resultou na prisão de dois gerentes, a interdição de dois estabelecimentos comerciais e a autuação de 12 bares e restaurantes.
Procon-RJ começa a chamar os candidatos aprovados
Nos dias quatro e cinco de fevereiro o Procon-RJ recebe os primeiros aprovados no concurso público do órgão para apresentação de documentos.