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EDUCAÇÃO
PARA O CONSUMO
Saiba o que determina o Código de Defesa do Consumidor e aprenda a usar os seus direitos.
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Veja como o PROCON orienta de maneira simples e clara o consumidor, antes de realizar as compras ou adquirir serviços.
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Conheça o Código de Defesa do Consumidor (Português, English, Español).
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NOTÍCIAS
Operação Roleta Russa do Procon-RJ lacra 22 ônibus em empresas no Rio
A Secretaria estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Seprocon), através do Procon-RJ, desencadeou a operação Roleta Russa com o objetivo de fiscalizar o estado de conservação e a documentação dos coletivos e dos motoristas que trafegam pelas ruas da cidade.
Operação Cegonha do Procon-RJ reprova 59 lojas às vésperas do dia das mães
Equipes de fiscalização do Procon-RJ autuaram 59 lojas em cinco grandes shopping do Rio: Rio Sul, Botafogo Praia Shopping, Shopping da Gávea, Village Mall e Barra Shopping nesta quinta-feira (09/05) durante a Operação Cegonha
Procon-RJ fiscaliza peixarias da Barra da Tijuca e Niterói
Na operação realizada pelo Procon-RJ nesta quarta-feira, 08 de maio, em 11 peixarias da Barra da Tijuca e Niterói, apenas o Rei do Camarão, na Barra, foi multado: os fiscais encontraram camarão de cativeiro sendo vendido como se fosse de alto mar, mais caro e saboroso.
Procon autua Light e Ampla por falta de qualidade no serviço prestado
O Procon-RJ, órgão da Secretaria Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Seprocon), autuou a Light e a Ampla nesta quarta-feira (08/05) pela queda de luz ocorrida na última segunda-feira (6/05) em alguns bairros do Rio de Janeiro, na Baixada Fluminense e Niterói.
Principais joalherias do Rio são multadas pelo Procon-RJ por irregularidades
Às vésperas do Dia das Mães, o Procon-RJ realizou nesta quarta-feira, 08 de maio, fiscalização em oito joalherias no Centro da cidade e todas foram autuadas por irregularidades. Entre os estabelecimentos vistoriados estão algumas das marcas mais conhecidas como Hstern, Amsterdam S...
Operação Procon-RJ/Decon multa quatro hipermercados na Barra da Tijuca
Quatro dos principais hipermercados da cidade - Extra, Pão de Açucar, Mundial e Carrefour -, na Barra da Tijuca, foram multados nesta terça-feira, 07 de maio, em operação conjunta do Procon-RJ com a Decon (Delegacia do Consumidor)
Procon-RJ fecha posto de gasolina em Parada de Lucas por adulteração de bombas de combustível
O Procon-RJ fechou nesta quinta-feira, 02 de maio, o posto Maba, em Parada de Lucas, por adulteração de duas bombas de gasolina, que injetavam menos combustível do que o leitor da máquina registrava - a cada 20 litros pagos, o consumidor era lesado em cerca de um litro.
Procon-RJ vistoria 60 quiosques e fecha dois na praia de Copacabana
A cidade do Rio de Janeiro, que está prestes a sediar grandes eventos mundiais, passou nesta terça-feira (30/04) por uma grande fiscalização do Procon-RJ.
Procon-RJ fecha pastelaria em Madureira e multa outras 12 por uso de alimentos vencidos
A 'Operação Dragão', realizada pelo Procon-RJ nesta segunda-feira, 29 de abril, encontrou mais de 20 quilos de alimentos vencidos em pastelarias da cidade do Rio.
Procon-RJ fecha veterinária por uso de medicamentos com validade vencida
No segundo dia da 'Operação Beethoven', que fiscaliza as condições de funcionamento de pet shops no Rio de Janeiro, o Procon fechou nesta quinta-feira (26/04) a veterinária Alvorada, em Campo Grande.