Governo do Estado do Rio de Janeiro
 
Para DENÚNCIAS e ORIENTAÇÕES ligue para 151 e o horário de funcionamento é de segunda à sexta de 10:00 às 17:00.

EDUCAÇÃO
PARA O CONSUMO

Saiba o que determina o Código de Defesa do Consumidor e aprenda a usar os seus direitos.
ENTENDA MAIS

Veja como o PROCON orienta de maneira simples e clara o consumidor, antes de realizar as compras ou adquirir serviços.
VER DICAS

Conheça o Código de Defesa do Consumidor (Português, English, Español).
MAIS INFORMAÇÕES

CONSUMIDOR / recall

RECALL Mercedes-Benz Cars & Vans Brasil - Indústria e Comércio de Veículos Ltda.

16.07.2021 - 12:24

O Procon Estadual do Rio de Janeiro informa que o fornecedor RECALL Mercedes-Benz Cars Vans Brasil - Indústria e Comércio de Veículos Ltda. abriu campanha de chamamento para os Veículos da marca Mercedes-Benz – modelo Classe C 200 Avantgarde (Importado e Nacional), chassis não sequenciais, de WDDWF4CWXFR000095 a WDD2050421R257997, e 9BM2050425M000625 a 9BM2050425M004152, fabricados entre maio de 2014 e dezembro de 2016.

Risco ao consumidor:Constatou-se uma possível inconformidade em componentes do alternador dos veículos impactados.

Implicações do risco:Sob condições específicas de operação e ambiente, tal falha poderia ocasionar a elevação irregular de temperatura nos diodos do alternador. Ao longo do tempo, estas circunstâncias poderiam gerar uma pane elétrica na bateria de partida e, em situações extremas, o risco de incêndio não seria descartado. Estas circunstâncias aumentariam a probabilidade de acidentes com danos físicos de natureza grave, ou até mesmo fatais, aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.

Nº de produtos afetados:3.710 (três mil, setecentos e dez)unidades.

Os consumidores devem consultar maiores detalhes nos meios de comunicação oficial da empresa. O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um de nossos postos de atendimento ou discar 151.
Tecnologia PRODERJ - Todos os direitos reservados
Esta obra é licenciada sob uma licença Creative Commons Atribuio 2.0 Brasil