RECALL MERCEDES-BENZ CARS & VANS BRASIL

O Procon Estadual do Rio de Janeiro informa que o fornecedor MERCEDES-BENZ CARS VANS BRASIL – INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE VEÍCULOS LTDA. (“Mercedes Cars Vans”). abriu campanha de chamamento para os veiculos da marca Mercedes-Benz, modelos da Família OF (OF 1519, OF 1724 e OF 1721), fabricados entre setembro de 2014 e setembro de 2018, com lista de chassis não sequenciais ( SEI14323304).

 

Risco ao consumidor:Constatou-se uma possível inconformidade no processo de soldagem da carcaça do eixo traseiro nos veículos afetados.

Implicações do risco:Associada a uma somatória de variáveis e particularidades de operação, essa falha poderia gerar uma trinca na região do freio que, se não observada durante a manutenção do veículo, evoluiria para o vazamento de óleo na via de tráfego. Em casos extremos, a quebra da carcaça do eixo traseiro ocasionaria o desprendimento do conjunto da roda, aumentando o risco de acidentes e danos físicos de natureza grave, ou até mesmo fatais, aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.

Nº de produtos afetados:2.114 (dois mil cento e catorze) unidades.

 

Os consumidores devem consultar maiores detalhes nos meios de comunicação oficial da empresa. O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um de nossos postos de atendimento ou discar 151.