Governo do Estado do Rio de Janeiro
 
Para DENÚNCIAS e ORIENTAÇÕES ligue para 151 e o horário de funcionamento é de segunda à sexta de 10:00 às 17:00.

EDUCAÇÃO
PARA O CONSUMO

Saiba o que determina o Código de Defesa do Consumidor e aprenda a usar os seus direitos.
ENTENDA MAIS

Veja como o PROCON orienta de maneira simples e clara o consumidor, antes de realizar as compras ou adquirir serviços.
VER DICAS

Conheça o Código de Defesa do Consumidor (Português, English, Español).
MAIS INFORMAÇÕES

CONSUMIDOR / recall

RECALL VOLVO

09.03.2021 - 14:23

O Procon Estadual do Rio de Janeiro informa que o fornecedo Volvo Car Brasil Importação e Comércio de Veículos Ltda. abriu campanha de chamamento para os veículos da marca Volvo– modelos XC90, ano 2021,fabricados entre 10/09/2020 a 22/09/2020, com chassis não sequencias de YV1LFA2CCM1689489 aYV1LFBACDM1691618.

Foi detectado que, após uma falha no equipamento que realiza a fixação do módulo de controle do sistema airbag (SRS) á carroceria dos veículos envolvidos, pode ter sido aplicado torque incorreto aos parafusos utilizados na fixação do referido módulo SRS. Assim, caso seja verificada a ocorrência de torque insuficiente, poderá ocorrer uma falha no funcionamento do módulo SRS.

Caso ocorra uma colisão, o referido módulo poderá não acionar os dispositivos suplementares de proteção dos ocupantes do veículo, como por exemplo, airbags, pré-tensionador dos cintos de segurança e desconexão da bateria de alta voltagem, consequentemente, aumentando o risco de danos físicos aos ocupantes do veículo e a terceiros.

Ao todo foram 47(quarenta e sete )unidades.

Os consumidores devem consultar maiores detalhes nos meios de comunicação oficial da empresa. O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um de nossos postos de atendimento ou discar 151.

 
Tecnologia PRODERJ - Todos os direitos reservados
Esta obra é licenciada sob uma licença Creative Commons Atribuio 2.0 Brasil