Governo do Estado do Rio de Janeiro
 
Para DENÚNCIAS e ORIENTAÇÕES ligue para 151 e o horário de funcionamento é de segunda à sexta de 10:00 às 17:00.

EDUCAÇÃO
PARA O CONSUMO

Saiba o que determina o Código de Defesa do Consumidor e aprenda a usar os seus direitos.
ENTENDA MAIS

Veja como o PROCON orienta de maneira simples e clara o consumidor, antes de realizar as compras ou adquirir serviços.
VER DICAS

Conheça o Código de Defesa do Consumidor (Português, English, Español).
MAIS INFORMAÇÕES

CONSUMIDOR / recall

RECALL BMW

05.03.2021 - 11:34

O Procon Estadual do Rio de Janeiro informa que o fornecedo BMW DO BRASIL LTDA. abriu campanha de chamamento para os veículos BMW, modelo Z4 sDrive30i M Sport; fabricado em 18/02/2020, chassi: WBAHF3102LWW80239.

Verificou-se, um erro no processo de soldadura do tanque de combusvel localizado na área do cordão entre o invólucro superior e o invólucro inferior. Tal ocorrência poderá provocar a formação de fissuras no cordão de solda durante o período de funcionamento.

Na hipótese de a solda falhar, poderá causar uma saída de combusvel súbita do tanque de combusvel. Se o combusvel entrar em contato com uma fonte de ignição, há risco de ocorrer um incêndio. Neste caso, não se descarta a possibilidade de acidentes fatais ou de acidentes que resultem em danos sicos e/ou materiais aos ocupantes e terceiros.

Ao todo foi 01 (um) veículo afetado.

Os consumidores devem consultar maiores detalhes nos meios de comunicação oficial da empresa. O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um de nossos postos de atendimento ou discar 151.
Tecnologia PRODERJ - Todos os direitos reservados
Esta obra é licenciada sob uma licença Creative Commons Atribuio 2.0 Brasil