Governo do Estado do Rio de Janeiro
 
Para DENÚNCIAS e ORIENTAÇÕES ligue para 151 e o horário de funcionamento é de segunda à sexta de 10:00 às 17:00.

EDUCAÇÃO
PARA O CONSUMO

Saiba o que determina o Código de Defesa do Consumidor e aprenda a usar os seus direitos.
ENTENDA MAIS

Veja como o PROCON orienta de maneira simples e clara o consumidor, antes de realizar as compras ou adquirir serviços.
VER DICAS

Conheça o Código de Defesa do Consumidor (Português, English, Español).
MAIS INFORMAÇÕES

CONSUMIDOR / recall

RECALL BMW

05.03.2021 - 11:25

O Procon Estadual do Rio de Janeiro informa que o fornecedor BMW DO BRASIL LTDA. abriu campanha de chamamento para os veículos modelos X5 xDrive45e M Sport e X6 M, fabricados entre 01/06/2020 a 12/06/2020.

Verificou-se que, devido a um erro no processo de soldadura, uma solda do suporte do apoio de borracha do braço de controle no eixo (subchassis) dianteiro não foi corretamente executada. A soldadura incorreta pode fazer com que o braço de controle se solte do eixo (subchassis) dianteiro do veículo e, por conseguinte, deixe de cumprir sua função de direcionar o veículo.

Na hipótese de a solda falhar, o condutor poderá perder o controle da direção do veículo. Neste caso, não se descarta a possibilidade de acidentes fatais ou de acidentes que resultem em danos sicos e/ou materiais aos ocupantes e terceiros.

Ao todo foram 03 (três) veículos afetados.

Os consumidores devem consultar maiores detalhes nos meios de comunicação oficial da empresa. O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um de nossos postos de atendimento ou discar 151.
Tecnologia PRODERJ - Todos os direitos reservados
Esta obra é licenciada sob uma licença Creative Commons Atribuio 2.0 Brasil