Procon-RJ alerta para recall de veículos Mercedes-Benz

A campanha de chamamento promovida pela Mercedes-Benz Cars Vans Brasil - Indústria e Comércio de Veículos Ltda foi iniciado devido ao risco de acidentes com danos físicos de natureza grave, ou até mesmo fatais, aos ocupantes do veículo e/ou terceiros por uma possível inconformidade no so­ftware do módulo de controle de estabilidade (ESP) dos veículos impactados.

O funcionamento inadequado do módulo de estabilidade poderia, a depender das condições de condução do veículo, prejudicar sua performance em curvas ou em caso de frenagem de emergência. Em situações extremas, a perda da dirigibilidade do automóvel não seria descartada.

Os consumidores devem consultar maiores detalhes nos meios de comunicação oficial da Mercedes Benz. O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um de nossos postos de atendimento ou discar 151.