Governo do Estado do Rio de Janeiro
 
Para DENÚNCIAS e ORIENTAÇÕES ligue para 151 e o horário de funcionamento é de segunda à sexta de 10:00 às 17:00.

EDUCAÇÃO
PARA O CONSUMO

Saiba o que determina o Código de Defesa do Consumidor e aprenda a usar os seus direitos.
ENTENDA MAIS

Veja como o PROCON orienta de maneira simples e clara o consumidor, antes de realizar as compras ou adquirir serviços.
VER DICAS

Conheça o Código de Defesa do Consumidor (Português, English, Español).
MAIS INFORMAÇÕES

NOTÍCIAS

Procon-RJ realiza o monitoramento de preços de itens muito procurados durante a Black Friday

24.11.2021 - 05:54
Pesquisa_Black_Friday_1637744065.5662.jpg

Aparelhos eletrônicos e eletrodomésticos foram os produtos pesquisados

Começam hoje as inscrições para o Mutirão do Procon-RJ em parceria com a Light e Enel

23.11.2021 - 08:32
mutirão_virtual_do_procon-rj_1637667113.3284.jpeg

Os consumidores poderão renegociar os débitos em até 24 vezes sem juros e entrada

ACP: SENTENÇA CONDENATÓRIA GERA DIREITOS A CONSUMIDORES AFETADOS

22.11.2021 - 17:25

Sentença condena Microsoft a reparar danos a consumidores lesados. Para isso, consumidores devem se manifestar no processo judicial, que se encontra em trânsito julgado.

Procon-RJ realiza operação de fiscalização em Angra dos Reis

22.11.2021 - 15:52
WhatsApp_Image_2021-11-19_at_18.02_.32__1637607083.5714.jpeg

Três bicos de combustíveis foram lacrados e alimentos descartados

Procon-RJ recomenda que as concessionárias de serviços públicos não efetuem corte

22.11.2021 - 15:49
WhatsApp_Image_2021-11-22_at_15.42_.30__1637606938.2216.jpeg

no fornecimento aos grupos mais necessitados

A medida é válida para os fornecedores de energia, gás, água e tratamento de esgoto

Procon-RJ lança cartilha com orientações para compras na Black Friday

22.11.2021 - 15:03
Black_Friday_1637604187.6206.jpg

Consumidores precisam ficar atentos para não cair em publicidade enganosa, fraude e golpe

Procon-RJ interdita quatro instaladoras de kit gás e dois bicos de combustíveis em Nova Iguaçu

11.11.2021 - 20:06
WhatsApp_Image_2021-11-11_at_18.30_.45__1636671989.8602.jpeg

Supermercados com produtos impróprios também foram alvo da fiscalização

Procon-RJ e SEDCON fazem operação em bancos, supermercados e postos de São João de Meriti

05.11.2021 - 20:29
Procon-RJ_em_São_João_de_Meriti_(2)_1636163442.5917.jpeg

Quase 400 kg de alimentos impróprios foram descartados e, nos bancos, consumidores aguardavam até 3h em filas

Procon-RJ instaura ato sancionatório contra cinco escolas particulares do Rio

03.11.2021 - 13:37
WhatsApp_Image_2021-11-03_at_13.29_.28__1635957431.4736.jpeg

As empresas poderão ser multadas por apresentarem cláusulas abusivas em seus contratos

Procon-RJ identifica variação de cerca de 35% no valor do arroz e do feijão entre estabelecimentos

31.10.2021 - 21:06
Procon-RJ_realiza_pesquisa_de_alimentos_(2)_1635725197.9342.jpg

O consumidor poderá usar o levantamento de preços para economizar nas compras

Tecnologia PRODERJ - Todos os direitos reservados
Esta obra é licenciada sob uma licença Creative Commons Atribuio 2.0 Brasil