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NOTÍCIAS

Procon-RJ entra no combate a supostas empresas de investimentos que não repassam rendimentos

08.04.2022 - 09:43
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aos clientes

GJD, MSK, Autibank, Spartacus e GAS, que ainda não efetuaram os pagamentos prometidos aos consumidores, estão na mira da autarquia

Procon-RJ entra com ação coletiva contra a Ibéria

01.04.2022 - 11:34
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Os consumidores, que tiveram passagens aéreas promocionais para Paris canceladas, poderão receber danos morais e materiais

Procon-RJ aplica multa de R$ 468 mil à ITA

29.03.2022 - 16:53
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Companhia aérea cancelou voos e não cumpriu o que determina a lei

Procon-RJ descarta cerca de 280kg de alimentos impróprios para o consumo e interdita dois ônibus

24.03.2022 - 17:23
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em Paraty

Um posto de combustíveis teve uma bomba parcialmente lacrada

Procon-RJ e Tribunal de Justiça do RJ realizam seminário sobre superendividamento e assinam acordo

23.03.2022 - 14:45
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O evento também homenageou autoridades com o título de "Amigo do Consumidor”

O Procon-RJ atendeu mais de 1.000 consumidores endividados durante os 3 dias de mutirão

18.03.2022 - 14:25
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Alguns conseguiram descontos de 90% para quitar os débitos

Começa hoje o Mutirão do Procon-RJ de Renegociação de Dívidas com os bancos

15.03.2022 - 09:58
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Consumidores poderão ter bons descontos e parcelamentos vantajosos

Procon-RJ está fiscalizando antecipação de aumento nos postos de combustíveis

11.03.2022 - 17:38
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Denúncias de aumento anterior ao reajuste, deflagram fiscalização do Procon

Procon-RJ multa a Enel em cerca de R$ 2,5 milhões por falha na prestação de serviço

11.03.2022 - 15:14
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Moradores e comerciantes de Casimiro de Abreu sofrem com a falta de energia

Procon-RJ promoverá Mutirão de Negociação de Endividados com instituições financeiras

10.03.2022 - 13:54
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na semana do consumidor

Consumidores poderão ter descontos especiais, dependendo do caso

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